聚米联合创始人,聚米微商大学微营销导师汤圆威信号（877531330）.聚米优秀讲师，微营销导师。
大家好，我是汤圆。
在转化意向代理的时候，很多人不知道怎么去谈，怎么利用话术引导、刺激他转款。下面锋哥列了大多数微商在成交过程当中最容易卡壳的6个问题，并附解决方法（聊天技巧），废话不多说，直入主题。
1.当客户咨询价格时怎么回复？
我们每次谈意向代理的时候都会遇到咨询价格的。每当问价格的时候我们都会显得比较被动。这个时候大家记住，要绕开价格，不能直接正面回答。因为现在钱在顾客手里，而我们的优势就是产品。因此我们要让顾客充分了解产品的价值。任何顾客买东西都会讲价的。
正确的做法就是绕开顾客提的价格，让我们的产品去吸引住他。不要过多的在价格上面纠缠。只要东西物有所值不怕他不买。当然也不能在顾客面前太骄傲了，因为顾客不了解产品价值所在。
我们可以先反问他，你是自己用呢，还是想做代理呢？或者问他有没有了解过我们的产品......这个访问需求是非常重要的。这样的话，我们可以占据主动,化被动为主动。
在介绍产品时候一定要灌输价值，为什么值这个价，这是最主要的。
2.当客户问“微商怎么做”时怎么回复？
第二个问题，很多意向咨询的时候是不是都会问：微商到底怎么做？这是一个很广泛的问题，那我们该怎么回答呢？
你跟他说拿货吧，他会觉得你目的性太强, 你跟他说我会手把手教你，给你培训，教你如何零售等等，对很多微商新手是没什么用，说不定还把他给吓跑了！
所以这个时候绝对不能用我们是微商人的角度来回答他，不能够跟他说拿多少货就可以代理，也不能跟他说，来吧，我手把手教你，你说这些都没有什么用。
那么到底该怎么回答比较好呢？首先，快速看一下他的朋友圈，他的人脉圈子。有个简单初步的了解，平时的生活圈子，他的兴趣，他的爱好等等。那么在通过简单的沟通咨询他目前的工作是什么，平时的空闲时间多不多啊，身边的人脉圈子如何。
然后根据他的这个情况告诉他，微商就是一个分享型的销售。最初的朋友圈是用来分享生活的一个分享表达平台。比如：我们去超市商场等买了一个东西，你觉得好你分享给身边的朋友一样的道理.而做微商首先你对我们这个产品感不感兴趣，了不了解。
你可以自己先体验，如果觉得不错，然后在朋友圈分享出去。然后分享给你身边的朋友你的亲戚，你赚一些差价这样的。
如果遇到说不会发朋友圈的这类人，他们每天在工厂上班，没有时间听课（这种情况应该很多吧，锋哥团队就有蛮多这样的代理），这个时候可以让他们拿着试用装去分享。因为年纪大的，根本就没有这个思维，没有这个发圈能力。他们可以在线下分享。这个都可以根据意向的时间安排，没有固定性的。
那么小白问：微商到底怎么做的时候，不要跟他说太多，更不要急着让他去下单拿货。前期不要跟意向说太多，不要让他们觉得微商是很复杂的，说太多会把他们吓跑的，只要告诉他们微商就是分享经济。
3.当客户问你赚了多少钱，怎么回复比较好？
还有很多人会问，你做微商做了多久，赚了多少钱，每个月收入多少？
对于这个问题很多人不知道怎么回答。如果你说你赚几十万一个月，跟一个刚加入的小白来说他根本就是无法理解的，只会认为你在吹牛B，因为他们还根本不知道微商有这么大的力量（现在确实不如从前啦）。如果，你说赚几百，那也不好。你就赚个几百他为什么要跟着你去做，会让他觉得跟着你没有希望跟前途对不对。
怎么办呢？直接跟他说钱太肤浅了，需要换个角度从附加值上告诉他。着重告诉他做了微商后有什么改变。从你自身的一个改变，你得到了什么收获了什么。比如说你学会了化妆，知道了打扮，学会了怎么生活。让他知道微商不仅仅是会赚钱还有很多用金钱无法衡量的。微商不需要朝九晚五的上班打卡，也会过得很充实，饿不死也会过得很富有。
微商也是一门生意，但加入了一个月到底赚多少根据每一个人付出的执行力跟能力，以及他的一个状态付出有很大的关系。
可以说我现在每天都跟一群正能量的人在一起我感觉很充实，之前只知道围着老公转，锅台转，小孩转成为一个三围女人，现在自己每天激情满满，不在是一个三围女人，每天自己发货，会写文案，会打扮，不仅在营销方面得到提升，沟通能力各方面都得到了提高，用自己自我改变来告诉他微商的魅力。
这些可以增加对方对这份事业的决心跟态度。你可以说我相信我这样继续努力下去不出两年我也可以买房买车。这个时候他不是看到你说可以买房买车。他是向往你的这种生活。想跟你成为志同道合的姐妹。这种比告诉他可以让他月入过万效果好很多。
4.咨询如何做代理的；
还很多人会问：如何做代理。我们先看一下他的朋友，看他是做什么的，是不是做过微。一定要通过朋友圈，了解对方，不要急于表达。可以告诉他我们产品的优势，整个行业的优势，不要说得太多，说太多他会觉得复杂化。要知道，人的天性是懒惰，是不喜欢复杂的。
5.当客户说没钱/工资没发时，怎么办？
还有很多人会说没有钱，工资还没发，钱不够......总之各种冠冕堂皇的理由。如果这个时候你让他发工资时候再来找你，那你肯定会失去这个顾客。这个时候我们一定要用到定金法则。
“这也表示我的诚意，也表示你的信任，赚钱的事情我们一刻都不能耽误，你打个定金我就可以给你培训，就因为缺钱我们才要更加努力对不对。你可以用这个定金对自己考核的这个项目做一个考核，如果一周后你觉得你还是不想做，或者说我没有对你有帮助，那么我把这个定金一分不少的退给你，你觉得怎么样呢“这样的回答是不是非常完美呢。
对方如果打了定金。至少把这个顾客绑定在我们这里了是不是？他打了定金你千万不要不管不问，一定要培训他，让他成交第一单，这样才能更好激活留着这个顾客。只要出单他都会想尽办法去补剩下的钱。所以当别人说没有钱的时候，我们千万不要说坐以待毙，一定要主动出击，让他说出是什么原因有什么顾虑，先打个定金，以真诚的态度引导顾客说出原因。
