聚米联合创始人,聚米微商大学微营销导师汤圆威信号（877531330）.聚米优秀讲师，微营销导师。
大家好，我是汤圆。
不管做什么销售行业，都是十分需要客户转介绍的，在微商行业也不例外，一个再不起眼的客户，她的背后一定有很多的客户。一旦客户帮你转介绍一个客户，那么你在这个客户身上的利润最少翻一倍，销售额也就会翻一倍。那么，怎么进行转介绍呢？转介绍一般是在什么情况下才会发生呢？
售后服务的过程中产生转介绍！
很多人他不会售后服务，或者说他不在意售后服务，他们只在意售前服务，只要产品卖出去了，就对客户爱答不理，或者只是见面时寒暄而已。其实，售后服务比售前服务更重要，当你让客户感觉到买了东西之前服务很好，一旦发生了购买关系之后，就没有了服务或者服务不好，那么，你就永远的失去了这个客户。只有有了售后服务才会有后续的合作。售后服务到了一定程度，客户足够的信任你的情况下，转介绍的条件就算是达到了。
那么转介绍有几种方法呢？
一、客户主动转介绍。
客户主动转介绍就是在客户自愿的情况下帮助我们转介绍产品。主动转介绍分为三种，三种转介绍的效果也不同，可以根据自身情况来决定使用哪种方式。
1. 主动要求转介绍。
主动要求转介绍的方式其实很简单，效果也比较有限，这个根据不同的客户，成功率不同，主要还是看客户的意愿度。方法就是客户在复购产品时或者在我们给客户做回访时，我们便可以要求客户帮我们转介绍客户。比如：你好美女，我这款产品用着效果你还满意吧。在的得到肯定的答复之后，我们可以跟一句，如果周边朋友有需要的话可以给我介绍一下。并且在能承受的范围内送一件小礼品，以表谢意。
2. 主动诱惑转介绍。
这种方法的转介绍方法试用的产品就比较有局限性了。方法就是利用产品的一些衍生产品，做一些精致的，或者美味的小零食，在送给客户的过程中，向客户表达：我送你的小礼品满意吗？都是我自己亲手做的哦！在得到肯定的答复之后，就可以这样回答：“如果觉得我的手艺好，你可以在圈里夸夸我！”或者在送的量比较大的情况下，这么说：“如果觉得我做的东西能拿得出手，不妨送一些给周边的朋友”。这种方式的要点就是利用手工制作这一卖点，让客户自愿并且喜悦的帮助转介绍。
3. 服务到其主动帮我们转介绍。
这种方式就比较需要耐心了，需要我们在销售过程之后定期定时的做售后服务，以服务质量打动客户，一般的要求就是服务到客户不好意思为止。服务到客户不好意思的时候，就是她帮助我们真心的转介绍客户的时候了。
二、客户被动转介绍
相比客户主动转介绍，被动的转介绍属于“广撒网”的一种方式，利用客户基数比较大的这个特点，广撒网，多捞鱼。方法就是自己编辑好一条信息，发给客户，明确的告诉客户，帮忙转发送什么礼品，有多少点赞送什么东西一类的。这一类的转介绍方式的成功率不是特比高，但是好在很多人都能看到，效果范围比较广。一旦其朋友圈有人问到，那么这位客户多少会说一些我们产品的信息。也算是一种变相的转介绍了。
销售流程走完了，如果我们不进行客户的转介绍的要求，那么相当于我们少了很大一部分的业绩。其实换个想法，我们对客户进行了转介绍的要求，那么这个过程中多少都会有小礼品的回馈，就算不能得到转介绍的效果，我们也是能得到维护客户的效果的。
