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【中国新闻网科技新闻记者 夏克】近几日，这款名叫“ZAO”的换脸软件在微信朋友圈霸屏，客户发送自拍照，就可把經典影视作品主人公的脸换为客户自身的脸。在疯狂传播之后，zao的用户协议条文引起了网友的质疑。

在回答关于“隐私保护”的问题时，改版应用ZAO的官方网站发布了一篇声明。

　　据ZAO用户协议信息中的必需授权协议书表明，客户发送公布信息后，代表愿意授予ZAO以及关联企业及其ZAO客户在“全世界范围之内不收费、不可撤销、永久性、可转授权和可再批准的权限”，“包含但是不限于能够 对客户信息实行所有或局部的改动与修改(如将小视频中的面部或是声响换为他人的面部或是声响等)及其对改动前后的客户信息实行网络信息传递及其《著作权法》明文规定的由著作权人具有的所有论著财产权利及邻接权限”。

8月31日晚，ZAO官方网络通过在用户协议的开头添加一个特殊提醒来改变用户协议，其中包括“删除面孔”选项。

却不知道，这仍不足清除顾客的顾忌。乃至有专业人士评价称，除开网友强烈反响的隐私保护顾虑外， “ZAO”还存有版权侵权行为的风险性。

　　浙江省泰杭法律事务所负责人汪政律师特别强调，“ZAO”app服务平台对客户信息实行改动和修改时，归属于对客户私人信息实行改动和修改，其操作仍需再度征求私人信息行为主体明确意愿，且其改动和修改后的产出物是不是归属于服务平台所持有应根据实际情况分析，是不是合乎原创性的规定且是不是侵害了客户的本人个人隐私，都有待商议评判。

　　另一个，北京市志霖法律事务所办公室副主任赵占领律师特别强调，服务平台规定客户对其发送的信息实行授权，事实上是期待客户针对获得服务平台服务项目付款 必须对价。ZAO做为出示格式条款的另一方，针对免去或是限定自身义务的格式条款，应采用明显、显眼的方法提示客户留意。但该授权沉没在用户协议中，绝大部分客户压根留意不上。

　　赵占领特别强调，客户针对其ZAO服务平台上所发送的信息，有的有着版权、肖像权，或是从权利人处得到授权，可是有的仍未得到权利人的授权。例如，客户(也许)没经授权将影视作品的片断上传入服务平台，该个人行为组成版权侵权，ZAO针对客户的侵权责任是不是负责任通常依据通告删掉标准来分辨，即当权利人向ZAO 传出侵权行为通告后，ZAO应当立即删掉侵权行为信息，可是ZAO针对客户发送的侵权行为信息归属于明知或应知的以外。

　　9月3日，ZAO官方网宣布出文答复提出质疑特别强调，ZAO并不会储存本人脸部生物识别技术特点信息内容，运行ZAO也并不会出現造成付款的风险性，删掉信息内容或销户账户后，ZAO官方网会依据最新法律法规删掉相对信息内容。

        ZAO官方网还特别强调，十分重视个人隐私保护和网络信息安全，在APP中也使用了数据加密等几种安全防范措施;针对先前给大伙儿带来的的顾虑和困惑，ZAO官方网表示再度道歉。