大家好，我是聚米联合创始人聚米微商婧氏总代艺梦薇芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8].从事微商4年半，每一次分享都有不一样的体验。那么首先简单做个自我介绍一下，我是聚米微营销实战导师，一名主播，也是一名孩子爸爸。我做微商的目的不只是为了赚钱，更重要的是能利用自己学到的知识，去帮助一群没有背景，没有人脉的宝妈，大学生，上班族等社会底层人员，去实现创业梦想。利用一步手机，一个微信，将互联网生意做到全国各地去，4年多来我一直这么做的。
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掌握了这四大消费心理后，微商的业绩事半功倍
对一名成功的销售员来说，消费者一般有四大消费心理，做为一名销售员，知道并掌握了这四种消费心理，你的销售业绩会事半功倍的。
因为，你得懂你的消费者。投其所好，才是成功的销售。
第一，情感心理 第二，推崇权威
第三，爱占便宜 第四，挑剔心理
好，我们从第一点开始，情感心理。
都说女人柔情似水，女人翻脸比翻书还快，千万不要惹女人，这些话，大家都很熟悉，但是，现实中，我们都能深刻感受到，是相比于男人，女人感情更丰富细腻，心境变化会更加剧烈。富于幻想和联想，大多数女性在消费的过程中，很多时候，都是在情感的支配，的影响下，产生的购买欲望，和心生对某个产品的偏爱的。
有时会产生非理性的消费心理，所以我们通过情感上的服务，更能贴近客户的心，让客户自愿购买你的产品，通过情感的方式，去做销售，远比大声吆喝，拼命甩卖来的更加稳定。
但是，我们应该如何利用女性的情感心理去做销售呢？我们说的情感销售，常常是先给予，再获取，使客户在心理上产生一种负债感，比方说，我们要用一些小礼品，小利益，去吸引女性客户，很多人在得到你的好处之后，总想要去补偿，那么这就要转化为购买的行为，取悦消费心理的女性，我们要在朋友圈找到我们的目标客户，去和他们进行朋友圈的互动。最好是评论，而不是光光的点赞。薇芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8]来达到心灵和情感上的共鸣。在朋友圈里发广告的时候，我们也要针对不同人群状态去影响他们的消费。
在实践过程中，我们要多展示一些情感类的朋友圈，去影响他们内心的情愫，比如我们发一些宝妈带着孩子去新品发布会的照片，宝妈背着孩子打包的照片，这些在朋友圈造势，都可以直击宝妈代理最敏感的痛点。能够让他们快速的感动，产生一种动力。品牌形成信任。
女性朋友们要知道，外在的美，能够折服男人是暂时的，真正能够折服男人的，一定是女性内在的价值。如才华，品格，事业，等等。我们甘心做个“三围”女人，围着厨房，围着孩子，围着老公吗？我们要有我们的事业，我们做微商，一定要增加我们的收入。
有更多的资本让我们变美，让我们实现个人的价值，这些，就是我们要在朋友圈里传达的信息。
二，推崇权威
客户推崇权威的心理，在消费心态上，多表现为角色的情感成份，远远超过了理智的成份，一看到自己喜欢的明星，大部分的女人都会尖叫，甚至拿我自己举例吧，如果现在我见到我自己的女神，我也会尖叫，这是人性。因为他们在我们的心中，占有一定的份量。我们欣赏他，我们崇拜他。
做微商我们要知道，权威人士的行为比一般人的影响力要强要大，所以我们在朋友圈做产品广告打造的时候，一定要学会借力使力。学会利用身边权威人士进行造势。利用他们的推荐，来帮助我们招商。建立信任。
首先，权威推崇之一就是利用权威人士使用，并代理我们的产品来造势，比如说，医生，老师，公务员，国企干部等等，这些人，做我们的产品推荐人，让每一个人都加入到我们队伍中，并且，让他们做产品分享，薇芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8]然后我们截图在朋友圈进行造势，有了这些人的推崇，他们就会影响到消费，刺激到客户，代理，跟着我们去做微商。
其次，如果我们自身有实力，我们完全可以邀请一些明星，做我们的产品代言，我接触过太多的微商企业用名人来招商和营销了，但是这是我们总部要思考的事情，但是我们在朋友圈做销售的时候呢，针对很多伙伴有自己的代言人，我们就要善于去造势，在朋友圈向名人靠近，多展示代言人的广告，名言，和海报，借助名人对于产品自身进行造势。
二，爱占便宜
便宜，与爱占便宜不一样，价值五十块钱的东西，你五十块钱买回来，那叫便宜，价值一百块钱的东西，你五十块钱买回来，那叫占便宜，很多时间，很多行业，在线下推销的时候，比方说，今天刚开张，图吉利，按进货价卖给你算了。或者说，这是最后一件，按清仓价卖给你。快要下班了，一分钱不赚卖给你。
那么这样的推销话述，就是巧妙的利用了占便宜的心理，我们很多微商的产品，在不同渠道，是不同的销售价格，就是占便宜的心理。
比如说，有的产品设置市场价268元，微信价198元，也是利用了这种心理。让客户觉得，198元的价格，在微信上下单，是沾了便宜。
分享这种消费心理并不是让大家来乱价的，市场有市场的规划。我们要用长远的目光看待这些问题，我们不能光靠低价来吸引客户，那些被低价吸引到的客户也还是不会满足的，他们肯定以为，你这198的产品，168元就能买的到，说不定，别人138元也能买得到。那么这样的话，以后客户会越来越不信任你。这样的话，你的微商事业也很难做得长久。
我们要让客户觉得，占了便宜是为了得到对方的认可，如果认可了我们的产品，198元可以拿得到398元的产品，对他们来说，才是真正占了便宜，但是，我们要告诉我们的客户，我们的产品有国际大牌的品质和效果。
价格却远低于国际大牌的价格，薇芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8]就是敢于亮剑，敢于拿我们的产品与国际大牌去比，去较量。我相信啊，所有的朋友们，选择加入一个微商团队，都是源于对微商产品的认可，都是对自己的微商团队和老大非常有信心的，那么我们还怕什么呢？路是我们自己选的，我们完全有理由去对比。
四，挑剔的心理
男人和女人在选购商品时，男人呢，非常痛快，想买什么，看了就结帐，很多女人呢，就表现的有点磨叽，喜欢比较，喜欢鉴别，很挑剔。
想必伙伴也同样感同深受，有时候，我们面对女性客户的时候，最让我们头疼的一点就是挑剔的心理，一片面膜，要问质量，要问反馈，又是看价钱，又是问服务的，到最后呢，还不一定能够成交，这一系列的女性购物必杀技，通常会让我们苦恼，赚女人的钱，我们容易吗？确实不容易，所以，我们想要铲动女性消费市场这块金，就需要了解女性的购物挑剔性。
女人的善于也愿意了解关于产品的各方面的信息，并且不惜花费大师的时候跟精力来进行挑选，直至他们满意为止。这里举个例子。
对女人买一瓶洗发水而言，男性只看是不是洗发水，女性就去研究这款洗发水的成份、质量、香味、效果、等方面，去各种挑剔和综合考虑，在消费中，女性由于怕买贵了，怕商品质量不好，怕这怕哪的，就一直表现出斤斤计较，十分的难缠。
首先，当我们遇到一些挑剔的女性客户的时候，我们要保持良好的服务态度，甚至是好于一般的客户的服务态度，因为从心理学角度而言，当两个人交流的时候，一方态度明显好于另一方的时候，就会使另一方有一种欠情的感觉。因为在人们的心中，有这样一个忽略的意识，面对挑剔的女性客户的时候，我们良好的服务态度，会给感情丰富的女性客户有一种非常友好的感觉。因而呢，使其产生想要回报的欲望。所以很可能在挑选中，手下口下都留情。
其次，针对未购买的客户，薇芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8]很多时候客户在了解之后就没有声音了，这个时候，我们要再给他们介绍一下。如果他还是没有声音的话，你就告诉他，感谢你的咨询，如果有需要的话，你可以随时来咨询我。这样子的话，他也不会很难为情，然后你再告诉他，他有空的时候，他可以随时找我聊天。我也可以帮你，出出主意。
然后针对已购买的客户，如果我们的客户在购买之后呢，我们要告诉我们的客户，用的好的话，下次再来。也要跟身边的朋友推荐一下我们的产品，请把我们的产品，发到你的朋友圈。帮我分享一下，分享给你的姐妹们。然后你再次购买的时候，我可以送你一片面膜。就是用这样的方式，给他让利。
我们平时要多回访，帮客户解决全们使用的时候，遇到的问题，你只有把这些问题一一解决了，然后你的下一次销售，才会更加的成功。他也会心甘情愿的去介绍他的朋友来购买你的产品。
最后一个就是我们要登记我们顾客的资料，并且进行妥善的维护，下一次做活动，或者有新品上市的时候，我们就可以语音或者是电话邀请客户来参与。或者有试用装的话，可以让客户优先的体验新品。还可以在客户生日的时候，送一些小礼物，等等一些服务的方法。
其实有的时候，女性的挑剔的心理，大多是来自商品有的时候，真的是有满足不了客户的需求。那么这种需要，在服务更加的个性化一点儿。丰富自己的产品或种类，争取最大程度满足客户的需求，总的来说，女性购物的欲望直观感觉，意向比较大，容易因为感情因素产生购买行为。这一点，大家一定要知道。
没有卖不出去的产品，只有卖不出去的人，讲究方法，用心抓住客户的心理，成功，是属于你的。如果你还有其他问题，带上问题私信我薇芯[8-9-8-2-4-9-9-0-8]，我会尽可能的帮助你们。
